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尽忠职守 追求卓越的坚守者 ——记中机认检新时代的追梦人肖利民

作者: 管理员
时间:2019-04-23

今天的肖利民老师和往常一样,一身简单干净的着装,挎着装满资料的双肩背包赶往审核现场,这是肖利民第三次到北汽福田工厂进行CCC现场检查。中汽认证中心有限公司(以下简称“中心”)一些重要客户的审核任务常会安排他带队执行,他用沉淀多年的专业能力和职业操守为客户提供高标准的服务,树立中心专业品牌形象,提升企业产品质量,为实现我国汽车制造强国梦贡献自己的力量。

肖利民同志从事质量认证工作已有20年,从事汽车产品认证工作17年。他是中心第一批专职审核员,他承担的多是情况复杂、工作量大、需要长途跋涉或是境外高风险地域的审核任务。他一年审核的飞行旅程可达到187600公里,参与审核110余组,约180余人日,他全年只在春节期间休息几天,其余的时间全部用于审核或在审核路途中度过。

他是责任至上的职业者。2018年年初肖利民被安排赴境外检查,那时他的父亲已被查出重病,一直在医院接受治疗。在国外检查期间,肖利民始终挂念着年迈的父亲,希望他能平安度过难关,再多的祈福最终抵挡不过命运的捉弄,父亲病故的消息传来,他悲痛万分,但他没有向别人透露父亲去世的消息,也没有因为巨大的悲伤影响到工作,最终顺利完成检查任务,这就是肖利民,一个永远以工作至上、忠于职守的中共党员。

他是敢于面对风险考验的勇士。在多年的审核工作中,他遇到过许多困难,但他总能坦然面对,从容处理。2003年春天,正值全国非典肆虐,一、二线城市学校放假,部分单位停工,繁华的都市瞬间变成了空城。就在那时,肖利民被安排去企业审核,当时由于大环境的原因工厂只接受附近地区的审核员,中心无法就近派出其他老师,只能破例派肖利民一人前往。当时全国环境紧张,每天不时发生新增非典病例。肖利民也很担心自己,上有老下有小,自己不能倒下,但想到公司对自己的信任,工厂对自己的认可,最终还是决定只身一人前往审核现场,一个人完成了对江浙地区多家工厂的审核任务。那一年,他第一次被公司评为优秀审核员,这之后,几乎年年获得优秀表彰。

他是对企业、对消费者、对公司高度负责的质量人。他认为认证审核不能走过场,审核的目的是为消费者把好安全底线、为社会传递信任,确保受审核方的质量保证能力持续满足认证规则的要求,为认证产品始终符合相关标准要求筑牢根基。肖利民曾经在一家企业进行CCC检查时,工厂负责人向他抱怨说:“你们的检查过于认真,差不多就行了,现在认证都是走过场。”对他的错误认识肖利民立即给予了正面的引导:“CCC认证关系到产品安全,最终会关系到人的生命安全和社会公共安全。如果我们把关不严,让有缺陷的产品流入社会,一旦出现重大安全事故,遭殃的是老百姓,甚至可能是我们的亲人、朋友”。这位负责人听后,意识到了自己认识的错误,说以前从来没有想到CCC认证和生命安全有这么重要的联系,对肖利民老师的负责和坦诚肃然起敬,自己也开始正视认证审核的重要意义。

他是勇于创新,乐于做“第一个吃螃蟹”的人。2018年中心随着国外业务的不断扩展,针对境外8家工厂策划了全新的打包式服务新模式。检查组在欧洲大陆16天跨越了7个国家,检查过程没有中介陪同,没有翻译,检查沟通全由检查组自行解决。肖利民有幸成为执行新模式的第一位组长,他第一次尝试了8家工厂全部用英语进行检查的挑战。肖利民用自己出色的专业能力和过硬的英语功底,圆满的完成了这次欧洲的“破冰之旅”,组员也得到了极大的锻炼和提升。

他还是顾全大局、传承共享的表率。肖利民在审核以外的时间里,主动承担了中心多项科研项目的研究工作,他将积累的审核经验不断提炼整理,编写了强制性产品认证工厂检查中的增值服务审核案例,被CCAA评为良好审核案例,入选了CCAA审核员继续教育培训教材。中心新审核员培训和见习见证也少不了他的指导与讲解,他对审核工作精益求精、追求卓越的专业情怀和工匠精神得到了各级领导、专家和企业的高度赞誉,目前,对青年人才进行传帮带和知识经验的传承成为他新的价值取向,为年轻审核员快速成长贡献着自己的力量。

肖利民同志作为中机认检“为客户创造价值、为社会传递信任、为股东创造利益、为员工创造福祉”的一线践行者,作为新时代、新使命、新征程的追梦人,作为资深质量专家,用他职业生涯的时空坐标和点滴故事向我们生动诠释了三个核心主题:什么是对质量强国的信念坚守,什么是专业、公正、高效的职业精神,什么是服务大局、传承共享的博大胸怀……