“我昨晚看了个视频，觉得咱们的业务可以借鉴里面市场开拓方法……”一大早，在出差拜访客户回德州的高铁上，王永泉兴高采烈的通过公司业务群描述自己的创新点子。办公室正中摆放着的白板上，密密麻麻地画满了“奇怪”的符号，走近一看，上面写满了公司周边区域企业的名称、地址、联系方式等等，这些都是王永泉的“市场笔记”。简单收拾行李后，王永泉肩背电脑包，行色匆匆的赶往了下一家刹车片生产企业……

在中机认检改革大潮中，为公司积极开拓新业务，探寻新增长点的员工有很多，中机车辆运营管理部的市场开发人员王永泉就是其中一个缩影。王永泉，22年的老党员，在中机车辆运营管理部任职，负责认证业务的市场开发、运营管理等工作。王永泉所在部门2018年时还是公司的一个办事处，当时由于高效完成市场业绩被评为优秀办事处，2019年被评为卓越办事处。后来中机认检改革改制成立中机车辆公司后被评为2020年疫情防控及精准复工复产先进集体等荣誉，而作为中机车辆及其前身的老员工，王永泉在公司多年的发展历程中起着举足轻重的作用。

“在改革发展的关键期 不能因个人影响公司的信誉和形象”

2020年8月6号，山东德州的天气暴雨如注，丝毫没有停歇的意思。王永泉一早从外市赶回德州，准备前往德州市下县的一家汽车企业沟通业务。这家客户是一周前约定好到企业现场进行交流的，王永泉作为直接对接人必须要守约。面对如此的瓢泼大雨，王永泉仿佛没有察觉一样，但当随行同事嘀咕了一句“等雨小点了再出发吧”，这样的一句话却遭到了王永泉的指责。在王永泉看来，诚信守约是做人的基本原则，这才是下了暴雨，就是下刀子也得遵守约定，解决客户之所需。因为大雨的缘故，前往郊县企业的路面积水很深，部分路段已不能通行延误了时间，等到达企业已过午时。此时，距离与客户约定见面的时间仅剩半小时，为了按时赴约，见面后又不给企业添麻烦，王永泉建议在路边门市买两桶方便面以备充饥用。到达企业后，企业负责人劝说午饭后再沟通工作，但是遭到了王永泉的拒绝，他坚持“边吃边聊”，实际上他和同事划拉两口充饥后就立刻开始了紧张的工作。正是王永泉这种执着、守约的精神打动了客户，企业负责人说“之前到我们企业来过多家认证和检测机构，但最终选择了你们是因为跟你们合作很踏实”。此次交流过后，企业立刻开始了认证申报工作。

这样的事同时也发生在2019年，那时王永泉家里年过七旬的老人病重，他理应回家陪在老人身边。因其中一个业务项目还未完成，他忍着亲人病重的悲痛，仍坚持处理完工作后才回到家，但是刚处理完家事后，他就以最短的时间毅然返回岗位。作为一名市场开发人员，他认为：与客户的约定和承诺，就是最大的天，如果失信，不仅关系到一个人的品质问题，更重要的是在公司改革发展的关键时期，不能因为我们个人的事情影响到公司和集体的信誉，集体利益永远高于个人利益，这是一名共产党员应当也是必须要做到的。

“从吃皇粮到主动探寻市场需求 才是市场开发之关键”

在中机认检改革发展中，市场人员要从之前的“吃皇粮”到市场化的经营运作，积极探寻市场需求，敏锐发现市场机遇，这也是王永泉在实干中深刻体会到的。2020年5月29日国家认监委发布汽车制动器衬片CCC认证规则和指定认证实施机构的公告文件，为了第一时间为企业培训服务，并抢在其他机构之前与企业建立联络，王永泉必须要赶在6月4日和6月5日在河北省和山东省两省区内迅速组织两场培训会。一个新的政策、法规、标准的出现，尤其涉及到企业转型升级的标准法规，理解和吃透并掌握执行对于企业今后的发展来说非常重要，及时给企业提供这种培训服务正是企业所需。而掌握客户的这种心理需求，根据客户所需提供相应服务，解决客户的这种痛点和难点，正是市场开发之关键，将这种服务付之于行动，必将有所收获。

王永泉深知，从接到通知到实施培训仅有一周时间，“一周两场培训会”，会议方案如何制定？会场布置能否按时完成？如何调配相关人员？……一系列问题在王永泉的脑海中闪过，是否能完成任务他不敢想，想的是必须得完成！王永泉等人迅速反应、确定培训场地，拟定培训内容和流程，联络参会企业客户，经过多方联系和协调，在市场监管局、检测机构等合作伙伴的支持及共同努力下，圆满顺利的组织完成了线下的两场培训会，实现了参会企业和人数各达到150余次的良好效果，并获得客户的高度赞扬。用客户的话讲：“你们的服务非常到位，在刹车片生产许可证管理时期这种服务是从来没有见到过的！”

“在改革中把握政策风向 才能抢抓市场机遇”

2020年春节，疫情肆虐。在中机车辆建设期内根据总部领导“边建设边生产”的战略要求，春节过后，市场开拓的首要工作就是大力开展汽车用制动器衬片（俗称刹车片）的CCC认证业务。2019年国发19号文件《国务院关于调整工业产品生产许可证管理目录加强事中事后监管的决定》将汽车制动器衬片从生产许可证管理转换为强制性认证管理方式，在2020年上半年开始实施。春节前后正是争取客户的最佳时间，谁在这个时段最早与企业建立连接，谁将在市场上占得先机，而刹车片产品的产业集聚区刚好集中于山东省及河北省故城县区域，两大区域集中了大量的刹车片生产企业。由于春节假期刚过，刹车片从生产许可证管理转换为实施强制性认证管理的公告尚未发布，多数企业都处在观望状态，再加上各地疫情防控紧张，高速道路封闭，人员流动困难，企业又处于停产或者勉强复工状态，在这特殊情况下走访客户更是难上加难，但同时又是难得的机遇。为了抓住机遇，及早抢占市场，中机车辆获准复工后，王永泉以及中机车辆的相关领导及同事，搜集了河北和山东两省份大量的企业信息，通过各种方式迅速与企业取得联系。他们在符合企业所在地区政府疫情防控政策准许的前提下，只要客户许可，自驾车先后往返衡水、故城、清河、武城、乐陵、东营、潍坊等地“逆行”数千公里深入企业现场进行洽谈交流并为企业相关人员免费进行技术标准、认证规则的培训。通过细致的培训讲解服务，帮扶企业复工复产，获得客户的充分认可，并成功签订多家认证服务合同。

这就是中机车辆人王永泉，一个执拗又做事勤恳的人，在中机认检像他这样在普通的工作岗位上充满激情并不断奋斗前行的人还有很多。如今，因公司改革发展需要，王永泉又要从零开始踏上新的征程。他深知前方的路上责任艰难，面对新领域需要不断学习积累新知识新业务，在日常的平凡工作中锤炼初心、体悟使命，把初心和使命变成开拓进取的精气神和埋头苦干的源动力，为公司发展而努力奋进、贡献力量。

撰稿：郝玉蕾（中机车辆）