中汽认证事业部门联合党支部积极创建红色引擎品牌“国际先锋党支部”，该支部积极开拓新产品认证业务，调动和协调支部所辖骨干党员同志创新工作模式，以进出口认证业务为切入点，通过创新市场化运作，实现进出口认证业务“双倍增”。“国际先锋党支部”所辖国际事业部（以下简称“国际部”）从部长到员工都是一群有朝气、有担当的80后90后年轻人，在认证大环境出现重大调整及新冠疫情特殊时期，他们积极进取、突破困境，对境外工厂检查（远程审核）新模式进行了探索和创新，打造了一支“国际业务先锋队”，争当业务增长“急先锋”，提前超额完成年度指标。

　　党员干部率先垂范创新研发远程审核流程

　　疫情当下，国际部在产品认证的重要环节——工厂检查流程受到严重影响，所以探索一个既符合认证实施规则要求，又能保证检查员健康的工厂检查新模式，成为国际部创新工作中亟需要解决的问题，国际化“远程审核”便应运而生。国际部部长、党员纪昂在规划远程审核开展过程中，既需要保证业务开展的效率和客户的满意度，又要保证公司的业务处于合规和风险可控之下，她充分发挥党员的先锋模范作用，积极组织多轮与客户、检查员、质量技术部的研讨会议，总结出一套远程审核的执行方案及审查文件清单，并迅速全面开展，保证了国际部的境外企业工厂检查的按期、有序开展，工作质量和效率得到了各方的认可。

　　      入党积极分子“勇于尝鲜”挑战白车身清关

　　2021年GB15083进行了标准换版后，为给客户提供更为优质的认证服务体验，国际部研究制定了结合工厂检查、监督送样完成国标换版补充差异试验的方案，这样既能满足国标换版的要求，又可以帮助工厂合理化节约认证成本。已有多年座椅项目受理经验的入党积极分子袁博主动担当了“第一个吃螃蟹的人”，在一家波兰座椅工厂的年度监督项目中，客户同意将国标换版补充差异试验融入监督抽样检验中，安排了白车身加座椅的货物配送，这既是袁博第一次处理白车身的清关报关等工作，也是客户第一次配送白车身。双方对于需要向海关上报白车身的哪些参数没有任何经验，两边只能“摸着石头过河”。在货物送出前，袁博与客户进行了十几封邮件的沟通，尽可能确保获得充分的信息。货物发出后，他每天都会到物流公司的官网查看配送情况，到港后由于白车身货值较高，税金也相应较多，袁博积极联系报关行和处理税金等问题，最终保证了4台白车身和18个汽车座椅按期到达实验室，并在客户的时限要求内完成了新国标下的座椅试验，顺利的攻克了第一个白车身清关的课题，也为国际部积累了宝贵的白车身清关的经验，为后面座椅国标换版工作提供了保障。

　　“大管家”挑战统筹新模式  从焦头烂额到井然有序

　　国际部的“大管家”刘京华在安排远程审核时遇到了富有挑战性的工作，如何高效排组、如何解决时差和语言障碍问题、如何紧急处理临时增加和调整时间的审核任务等。在传统工厂检查的组织和实施过程中，检查员到生产现场，迎审方会安排翻译，但是在远程审核中，语言不通和时区不同成为最棘手的问题。为既能满足工厂检查要求，又能为客户提供可靠服务和可信的工厂检查，刘京华需要掌握检查员的语言能力如何，工厂检查时是否配备现场同声翻译，检查员可以接受的工作时间区间范围，工厂所在时区与中国的时差等一系列因素，合理的为每个审核任务配置合适的检查员。这样全新工作模式，曾一度让她焦头烂额，但逐渐适应后并得心应手起来，检查员的语言能力、认证专业和合适的工作时间都熟记于心，各国的时区、各工厂配置翻译的情况都了然于胸，时至今日，只要知道工厂所在的国家和检查日期范围，她就能立刻确认出可配置的检查员。曾一度被视为“最大挑战”的远程审核，如今已经被刘京华梳理得井然有序。

　　“业务小将”提供个性化认证服务连心桥

　　对于希望进行个性化远程视频审核的客户，入党申请人法兰克福业务部王韧超积极发挥自身优势，始终本着更好地服务客户的初衷，克服境外疫情复杂多变等困难，为客户和检查员提供了更为优质的工厂检查体验。王韧超多次作为国际部代表，前往受检查企业，配合远程视频审核的检查员，在现场进行审核证据的采集与确认，既帮助检查员解决了沟通带来的问题，也让客户在疫情期间有了“看得见、摸得着”的工厂检查体验。

　　远程审核中，项目主管需要充当检查员和受审核企业的桥梁，做好问题的沟通和翻译工作。在王梦璇负责的安全带工厂年度监督过程中，由于企业提交的部分审核用资料不便网络传输，给审核造成了一定程度的困难。作为检查员和受审核企业的桥梁，王梦璇积极寻找适当渠道进行沟通，切实为远程审核做好后方保障工作。

　　骨干党员担当认证全流程一站式服务先行者

　　远程审核结束后，就到了发证书环节。作为中汽认证一站式服务先行试点，党员杨慧芬同志在中汽认证率先实现了从项目前期开发、认证合同签订、项目流程评审、产品检验、工厂检查、最终用户发证到认证档案归档认证全流程一站式服务，解决了客户在认证过程中多头沟通、重复沟通的问题，提升了用户体验。

　　         国际先锋党支部肩负使命 全速前进

　　2022年是中汽认证实行远程审核的第三年，国际部和境外客户逐渐适应了这个新模式，为稳固国际业务版块浇筑了坚实基础。时至今日，中机认检已经在“十四五”战略大道上全速前进，中汽认证也在“再创业”的战场上全军出击，国际部更要肩负时代使命，面对未来的挑战，我们会稳扎稳打、综合施策，进一步提升创新的勇气，开创新格局，为中机认检的高质量发展做出应有的贡献。

　　撰稿：袁博（中汽认证）